Neue Strukturen und einzigartige individualisierte Koordination
Eine Führung durch die neue IMED
An der IMED des UKS ist nicht nur das Gebäude neu. Auch Strukturen und Abläufe werden insoweit verändert und erneuert, als die Ziele Planbarkeit, Effektivität und Effizienz dies erfordern. Auf der Grundlage einer klinikübergreifenden Personal-, Termin- und Raumplanung werden Prozesse optimiert, Abläufe und Behandlungen für alle Beteiligten transparenter, sämtliche Ressourcen wirtschaftlicher genutzt und Wartezeiten verkürzt.
Die wichtigsten Schlagworte sind hierbei „Elektives Zentrum“ und „Zentrale Koordination“. „Elektive“ Patienten sind solche mit vorheriger Anmeldung und mit Termin. Der Einrichtung des Elektiven Zentrums liegt der Gedanke zugrunde, dass eine strikte Trennung von Notfall-Patienten und Patienten, die nicht zu dieser Kategorie zählen, erfolgt. Zu den Notfall-Patienten gehören zum einen die echten medizinischen Notfall-Patienten.
Sie werden selbstverständlich sofort medizinisch behandelt. Anders sind die „administrativen Notfälle“ gelagert – Patienten, die nicht angemeldet sind und keine Überweisung haben, zudem nicht notfallmedizinisch behandelt werden müssen, erhalten zeitnah einen geplanten Termin. Dieses Vorgehen entspricht im Wesentlichen den Gegebenheiten in niedergelassenen Praxen.
Gewährleistet wird diese geplante Strukturierung von der Koordinationszentrale innerhalb des Elektiven Zentrums. Sie ist sowohl Schnittstelle zwischen klinikumsinternen und -externen Bereichen (Zuweiser, Patienten, Angehörige) als auch organisatorische Schaltzentrale der Inneren Medizin. Sie ist zuständig für die Terminplanung in allen Funktionsbereichen, für das Belegungsmanagement interdisziplinärer Bettenkontingente und die Koordination der interdisziplinären Nutzung bereitstehender Räume. Die zentrale Koordination sichert zudem die konsequente und zwingende Planung stationärer Behandlungsabläufe.
Die zentrale Koordinationsstelle
Die gesamte Vorabplanung des ambulanten oder stationären Patientenaufenthalts läuft über die zentrale Koordinationsstelle. Mediziner und Pflegekräfte können sich intensiv um den Patienten kümmern, ohne von Verwaltungs- oder Koordinationsarbeiten eingeschränkt zu sein.
Alles unter einem Dach
Wir bieten in alle Bereichen eine fachübergreifende, multiprofessionelle Behandlung für jeden Patienten.
Die schematische Darstellung zeigt einen typischen Patientenpfad entlang der geplanten Stationen im Gebäude. Dies verdeutlicht die zentrale Rolle, die das Elektiven Zentrum und auch die Zentrale Koordinationsstelle für die neuen Prozesse und Strukturen im Klinikneubau Innere Medizin (IMED) inne haben.